20080711 什么叫专业化服务？这就是例子！

  什么叫专业化服务？这就是例子！ (2008-07-11 23:55:07)

标签： 杂谈

分类： 人生

 初级客服

 　　客户来电劈头大骂：“你娘咧！”

 　　客服员：“呜……”（哭泣声）

 中级客服

　　客户来电劈头大骂：“你娘咧！”

　　客服员：“这位先生请息怒，有什么可以为您服务的吗？”

高级客服

　　客户来电劈头大骂：“你娘咧！”

　　客服员：“家母身体很好，谢谢您的关心。”

专业客服

　　客户来电劈头大骂：“你娘咧！”

　　客服员：“家母身体很好，谢谢您的关心。那…你娘咧？